一、培训目标

思想上重新认识自我行为上符合礼仪标准规范

二、课程模块

模块：商务礼仪与个人魅力---高雅商务人士的必修课程

第二模块：如何塑造阳光心态---礼由心生，态度决定一切

第三模块：高雅商务人士的仪容礼仪---你的形象价值百万

第四模块：高雅商务人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现

第五模块：高雅商务人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀

第六模块：商务人士的的言谈礼仪---能沟通的技巧

第七模块：商务人士的常用商务礼仪---吹响商务交往的序曲

第八模块：商务人士的会谈及谈判礼仪---谈判的较佳结果是双赢

第九模块：商务人士的接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情

第十模块：商务人士的拜访礼仪---永远不要做不速之客

第十一模块：大型宴会礼仪---餐桌上的魅力

第十二模块：中餐礼仪---小餐桌上有大市场

第十三模块：西餐礼仪---饮食与修养的集合第

十四模块：电话礼仪---塑造声音的魅力

第十五模块：涉外国际礼仪---国际交往规范